FAQ

Los seguros son instrumentos financieros que nos ayudan a reducir la incertidumbre económica sobre el futuro, ya que firmando un contrato (póliza) con una Compañía de Seguros (aseguradora) en la cual yo me comprometo a pagar una determinada cantidad de dinero (prima) estoy garantizando cierto pago futuro (suma asegurada) en la eventualidad que ocurra alguna circunstancia por la cual yo me estoy asegurando (riesgo).

Es el costo del seguro o aportación económica que deberá pagar el contratante del seguro a la compañía aseguradora, por la transferencia del riesgo, bajo las coberturas que esta ofrece a su cliente, durante la vigencia acordada.

En caso de un siniestro es la primera cantidad erogada que paga el asegurado, la cual se encuentra establecida en la carátula de la póliza.

Es una cantidad que paga el asegurado, de los gastos cubiertos, después de descontado el deducible . Se especifica como porcentaje en la carátula de la póliza y generalmente tiene un tope.

En los contratos de seguros se entiende como el acontecimiento previsto que ocasiona daños en la persona o bienes del asegurado. Por ejemplo, en el ramo de autos sería un robo o un choque; en el ramo de gastos médicos sería un accidente o enfermedad; en el ramo de vida sería el fallecimiento o invalidez.

Son los tiempos que el asegurado debe esperar para que su póliza de gastos médicos mayores le cubra algunos padecimientos, siempre y cuando estos no sean preexistencias. Dichos padecimientos están claramente especificados en las condiciones generales de la póliza.

Definitivamente el seguro de Vida, la razón es la siguiente: Contratamos seguros de autos, pero no sabemos si vamos a chocar o será robado; contratamos seguro de gastos médicos, pero no sabemos si vamos a enfermarnos; contratamos seguro de casa, pero no sabemos si se va a incendiar o inundar…. Pero lo que SÍ sabemos es que todos algún día vamos a morir, así que no hay mejor forma de trascender en nuestros seres queridos que dejándoles la tranquilidad que representa un seguro de vida.

Sí. La mayoría de los seguros se pueden pagar ya sea de contado o en forma fraccionada: semestral, trimestral o mensual.

Depende del ramo de seguro, pero se engloba básicamente en lo siguiente: Cuando hay dolo, mala fe o se intenta engañar o hacer caer en error a la compañía aseguradora. También en los casos de preexistencias de siniestros o padecimientos, o en los que el asegurado atente intencionalmente contra si mismo o contra sus bienes. Adicionalmente en los casos en los que el asegurado esté relacionado con actividades ilícitas.

Padecimientos previos que el asegurado tiene antes de contratar su póliza de gastos médicos mayores.

Es una cobertura que tienen algunas pólizas colectivas (empresariales) de gastos médicos mayores y que me permiten como asegurado al momento de salir de la póliza colectiva contratar una póliza equivalente sin pasar por el área de suscripción, independientemente de los padecimientos que ya tenga.

Para el ramo de gastos médicos mayores se consideran como exclusión todos los gastos derivados de esta acción. Para el ramo de vida no tiene efecto la póliza si dicha acción se realiza en los primeros dos años.

La póliza queda sin efecto y la aseguradora no se hace responsable del riesgo establecido en la carátula de la póliza, liberándola de todo compromiso.

La antigüedad es el tiempo en que se acredita tu fecha de ingreso a la contratación de la póliza de gastos médicos mayores y sirve para reducir o eliminar los períodos de espera en la póliza.

Sí. Como contratante de una póliza de seguros, tienes el derecho a cambiar de agente si así lo consideras conveniente.

Personas con enfermedades crónicas y/o padecimientos preexistentes según lo enlistado en las condiciones de la póliza. Personas que de acuerdo a su actividad se clasifiquen como de alto riesgo.

Los gastos hospitalarios y honorarios médicos erogados a consecuencia de atención médica por accidente o enfermedad, cubiertos hasta la suma asegurada contratada y sujeto al deducible, coaseguro, nivel de hospitales y territorialidad estipulado en la póliza, también las medicinas, estudios de gabinete y especializados, siempre y cuando estén relacionados con el padecimiento aprobado por la aseguradora.

Los seguros de gastos menores, son más de tipo preventivo, enfocados a la conservación de la salud (consultas, chequeos, medicinas y estudios a precios preferenciales), generalmente a través de una membresía. Los de gastos médicos mayores son de tipo correctivo y se enfocan a tratar la enfermedad o accidente una vez que ya se presentó, apoyando al asegurado de acuerdo con las coberturas contratadas.

Los 3 tipos principales de coberturas son: Amplia – Cubre choque, robo y daños a terceros. Limitada – Cubre robo y daños a terceros. Responsabilidad Civil – Cubre daños a terceros.

Cubre los riesgos que estén estipulados en la carátula de la póliza, de acuerdo a los parámetros establecidos (deducible, coaseguro, suma asegurada, etc.) y las condiciones generales.

Te proporcionaremos un teléfono de contacto con atención 24 /7, según la aseguradora que hayas elegido y el ramo de seguro contratado.

Si cube COVID y debido a la pandemia se eliminan los períodos de espera, siempre y cuando al momento de la contratación de la póliza no estés enfermo de eso, ya que de lo contrario se clasificaría como preexistencia.